Marketing et digital

Pour développer votre clientèle et développer votre chiffre d’affaires, vous pouvez mettre en place une stratégie marketing, en définissant un plan de communication. Face aux nombreux outils existants, à la technologie actuelle et à l’essor des réseaux sociaux, vous pouvez vous faire accompagner. Un Expert de votre métier peut vous assister et vous proposer des solutions en fonction de votre problématique.

La digitalisation des démarches HACCP et le PMS en restauration

Le but de la digitalisation des démarches HACCP et de la gestion du plan de maîtrise sanitaire (PMS) en restauration est de : Gagner du temps. S’affranchir de tâches fastidieuses. Sécuriser le suivi de l’hygiène. S’assurer de sa conformité au regard d’une législation évolutive. Remplacer le papier par du numérique (plus hygiénique) par l’utilisation d’objets ...

Digitaliser la gestion du personnel en restauration

Digitaliser la gestion du personnel en restauration permet de gagner du temps. L’administratif lié à la gestion du personnel est chronophage. Plus vous avez de salariés plus cela prend de votre temps. La digitalisation permet de réduire le temps passé sur de nombreuses tâches et a de nombreux autres avantages. Il existe différents outils sur […]

Surveiller l’e-reputation de son établissement?

      Comme nous l’avons évoqué dans l’article « e-réputation c’est quoi ? », l’e-reputation pour les hôtels et les restaurants est devenu incontournable. Pour savoir où vous en êtes et connaître la stratégie à mettre en place, il est nécessaire de faire le point et de surveiller régulièrement son e-réputation. Tout d’abord, et […]

L’e-reputation c’est quoi ?

On donne plusieurs noms à l’e-reputation tels que web-réputation, cyber-réputation, réputation numérique…  En pratique et dans l’absolu l’e-reputation permet de mesurer l’appréciation de votre établissement par vos clients. Qui se sert de ces avis ? Donner son avis se popularise, aujourd’hui. Il est normal et régulier de donner ou de recevoir des avis en ...

Faire connaitre son restaurant sur internet

      Pourquoi vouloir faire connaître son restaurant sur internet ? Tout simplement car les habitudes et le comportement des clients changent et évoluent.  Avant le client téléphonait ou s’arrêtait devant le restaurant lisait le menu. Aujourd’hui le client recherche des informations sur le restaurant avant de réserver sur son smartphone ou son ...

Avoir un site internet pour votre Food Truck

C’est une réalité, vos consommateurs sont sur internet. Aujourd’hui, c’est un reflex ! Le site internet est devenu un gage de confiance. Votre Food Truck est sur internet … alors dans l’esprit du consommateur « vous existez ». En un clic, vous rassurez et devenez crédible. Faites de votre site internet la vitrine de votre […]

Mettre en place le « Click and Collect »

        Le « click and collect », est un service proposé aux consommateurs leur permettant de commander en ligne avant de retirer leurs commandes directement auprès du fournisseur. Cet outil a de nombreux avantages pour le consommateur, et pour le restaurateur ou le food-truckeur.   Productivité et Réduction du délai d’attente Le ...

Faites connaitre votre hôtel ou votre restaurant à l’aide de la fiche d’identification Google.

Google vous permet de créer et de mettre à jour une fiche sur votre restaurant, et ce gratuitement. Le fait d’avoir renseigné cette fiche vous permet d’apparaitre quand les utilisateurs recherchent un établissement comme le vôtre en mode recherche ou sur la carte. Il s’agit de la fiche qui apparait à droite de votre écran […]